Segunda a sexta: 08h às 20h. Contato: (11) 9 9723-2022
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A Megacell nasceu com o propósito de oferecer mais do que acessórios de celular. Desde o início, acreditamos que cada produto deve unir estilo, resistência e confiança, porque o celular já faz parte da vida e da rotina de todos nós.
Nosso compromisso vai além de vender: queremos que cada cliente se sinta seguro e bem atendido em cada etapa, desde o primeiro contato até a entrega final. Por isso, cuidamos de cada detalhe com transparência, dedicação e carinho, garantindo que sua experiência seja tão duradoura quanto nossos produtos.
Na Megacell, acreditamos que a verdadeira conexão é feita com pessoas. E é isso que torna nossa história especial.
A Megacell realiza envios para todo o Brasil, sempre com rapidez, cuidado e transparência. Assim que o pagamento do seu pedido é confirmado, nossa equipe inicia imediatamente o processo de separação e embalagem para que o despacho ocorra no menor tempo possível.
Prazo de postagem: pedidos aprovados são enviados em até 2 dias úteis.
Prazo de entrega: varia conforme a região e o método de envio escolhido, sendo informado no momento do checkout.
Transporte: trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo segurança em todo o trajeto.
Rastreamento: após a postagem, você recebe um código para acompanhar cada etapa do transporte, do envio até a entrega final ou acompanhe acessando a opção meus pedidos na pagina de minha conta.
Atrasos: caso haja algum imprevisto logístico, nossa equipe entra em contato para oferecer suporte e atualizações sobre seu pedido.
Nosso compromisso é que sua encomenda chegue até você dentro do prazo, em perfeito estado e com toda a segurança que você merece.
Todas as transações são processadas por intermediadores de pagamento 100% seguros, garantindo proteção em cada etapa.
Sim! Nosso site conta com certificados de segurança que blindam seus dados pessoais e financeiros. Além disso, não temos acesso direto às suas informações bancárias ou de cartão de crédito — tudo é tratado de forma criptografada pelas operadoras de pagamento.
Claro! Todas as compras são acompanhadas da Nota Fiscal Eletrônica, enviada automaticamente para o e-mail cadastrado após a confirmação do pedido.
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Nossa equipe dará todo o suporte para facilitar o processo.
Sim! Levamos a privacidade muito a sério. Seus dados são utilizados apenas para o processamento da compra e envio dos pedidos. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem sua autorização.
Sim! Regularmente disponibilizamos promoções e cupons exclusivos em nosso site e redes sociais. Para aproveitar, basta inserir o código no campo indicado durante a finalização da compra. E não esqueça de nos seguir nas redes para garantir cupons, descontos e ficar por dentro de novidades.
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o andamento da entrega em tempo real até a chegada no seu endereço.
